Politique de réservation
1. Avant votre rendez-vous
Veuillez nous informer à l’avance de toute préférence (style de massage, niveau de pression, zones à traiter, problèmes de santé, sensibilité de la peau, blessures, grossesse, chirurgie récente ou toute autre condition médicale) afin que nous puissions préparer votre séance en conséquence.
2. Pendant votre traitement
Avant le début de la séance, nous confirmerons avec vous les zones à traiter et le niveau de pression souhaité. Si vous ressentez de la douleur, des étourdissements, de l’inconfort ou souhaitez modifier la pression ou le traitement, veuillez en informer immédiatement votre thérapeute.
3. Modification ou annulation
Les rendez-vous peuvent être modifiés ou annulés jusqu’à 24 heures à l’avance.
4. Information sur le traitement
Chaque séance reflète les compétences professionnelles et les soins apportés par votre thérapeute. Les demandes supplémentaires seront prises en compte dans la limite du temps prévu pour le traitement. Les massages sont des services de bien-être et ne remplacent pas les soins médicaux.
5. Reçus d’assurance
Les thérapeutes autorisés de notre centre peuvent fournir des reçus officiels pour les traitements. Le remboursement dépend des modalités de votre régime d’assurance. Nous vous recommandons de vérifier votre couverture auprès de votre assureur avant votre rendez-vous. Une fois le service rendu, aucun remboursement ne pourra être accordé.
6. Effets personnels
Veuillez conserver vos objets de valeur en lieu sûr. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, oubliés ou sans surveillance.
7. Sécurité et droit de refuser le service
Nous nous engageons à offrir un environnement propre, confortable et relaxant. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’interrompre un traitement lorsque cela est nécessaire pour des raisons de santé, de sécurité ou en cas de comportement inapproprié.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. C’est un plaisir de vous offrir une expérience de massage sécuritaire et professionnelle.